Resenärer ska ersättas vid båtförseningar
Båtresenärer kommer att få rätt till ersättning vid förseningar. Det står klart sedan Europaparlamentet i veckan godkände en ny förordning om båtpassagerares rättigheter.
Enligt de nya reglerna får resenärerna rätt till ombokning eller pengarna tillbaka när en passagerarbåt ställer in en tur eller blir försenad med mer än 90 minuter. Undantag gäller när förseningen beror på vädret eller andra förhållanden som är utom sjöfartsbolagets kontroll. Resenärerna måste också få mellanmål eller måltider om det är möjligt. Vidare innebär de nya reglerna att funktionshindrade kommer att få gratis stöd i hamnar. De nya reglerna träder i kraft 2012 och gäller passagerarfartyg som tar fler än 12 passagerare. Europaparlamentet vill också se utökade rättigheter för bussresenärer vid förseningar, men ledamöterna har inte lyckats nå en överenskommelse med rådet i den här frågan.
